În momentele de doliu, cuvintele pot avea un impact profund asupra celor care suferă. Ce spui poate aduce alinare sau, dimpotrivă, poate provoca durere. La o înmormântare, oamenii caută sprijin și empatie, nu explicații sau opinii controversate. A ști ce să eviți în aceste momente delicate poate face diferența între a fi un sprijin real și a crea disconfort.
1. „Știu exact prin ce treci”
Chiar dacă ai trecut printr-o pierdere similară, nu presupune că simți în mod identic durerea persoanei îndoliate. Fiecare om experimentează pierderea în felul său unic. Această expresie poate părea diminuantă sau lipsită de empatie.
